Prazos e Formas de Envio
Os pedidos são processados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Utilizamos transportadoras e os Correios para realizar as entregas, garantindo que seu pedido chegue com segurança e no menor tempo possível.
O prazo de entrega varia de acordo com a região e o método de envio escolhido no momento da compra. Durante períodos promocionais ou de grande demanda, os prazos podem sofrer alterações.
Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$199, válido para determinadas regiões do Brasil. Consulte seu CEP no momento da compra para verificar se sua região é elegível.
Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, levando em consideração o peso, o volume do pedido e o CEP de destino.
Acompanhamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega. O prazo de atualização do rastreamento pode variar conforme a transportadora.
Tentativas de Entrega
Os Correios e transportadoras realizam até 2 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pedido poderá ser encaminhado para uma agência dos Correios ou devolvido ao nosso centro de distribuição. Se isso ocorrer, entraremos em contato para combinar um novo envio, podendo haver cobrança adicional de frete.
Destinatário Ausente ou Endereço Incorreto
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e completo. Em caso de devolução por erro no endereço ou destinatário ausente, o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.
Avarias ou Problemas na Entrega
Caso sua encomenda chegue com sinais de violação ou avaria, recuse o recebimento e entre em contato com nosso atendimento imediatamente.
